Отзывы на Рукодельнице.рф

Отзывы о работе интернет-магазина материалов для творчества и рукоделия - Рукодельнице.рф
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

4

голоса

Оформляла в магазине 2 заказа. Оба заказа отправили очень быстро, все надежно упаковано, за подарочки отдельное спасибо! Всем рекомендую!!!

Елена, 15.05.2016, 01:24
нет комментариев

4

голоса

Поздравляю коллектив магазина Рукодельнице.рф с пятилетием!!!!! Желаю магазину процветания, а его чудесному персоналу исполнения всех желани

Поздравляю коллектив магазина Рукодельнице.рф с пятилетием!!!!! Желаю магазину процветания, а его чудесному персоналу исполнения всех желаний, благополучия дома и прекрасного настроения на работе!!!!!!
Официальный ответ
Администрация сайта, 01.08.2016
Екатерина, спасибо Вам огромное за поздравление, очень приятно! Мы тоже желаем Вам добра, здоровья, радостного настроения и неиссякаемого вдохновения!!!
Устинья, 29.07.2016, 03:26
нет комментариев

4

голоса

Поздравляюс юбилеем!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за теплое отношение, понимание, а так же за приятный подарочек! Желаю вам процветания,успехов,удачи!

Официальный ответ
Администрация сайта, 10.08.2016
Наталья, большое спасибо за поздравление! Если Вы всем довольны - значит, мы двигаемся в правильном направлении. Ведь цель нашей работы - делать своё дело с теплотой и любовью, получая такие замечательные отзывы за свои старания. Желаем Вам здоровья, счастья, любви и творческих успехов!
Наталья, 07.08.2016, 23:52
нет комментариев

4

голоса

Все понравилось=)

Заказ получила быстро, собрали все. Жду когда откроется магазинчик=)
Официальный ответ
Администрация сайта, 17.08.2016
Оксана, спасибо за отзыв! Обязательно Вам позвоним и пригласим в шоу-рум, когда он откроется.))
Оксана, 16.08.2016, 10:40
нет комментариев

4

голоса

Посылку получила , большое спасибо

Товар отличного качества , отдельное спасибо за аккуратную упаковку . Также неплохо что в посылки имеется подарок , правда я пока не знаю куда его применить ,но спасибо за внимание .
Официальный ответ
Администрация сайта, 29.09.2016
Ирина, спасибо за отзыв! Очень приятно, когда наши старания замечены и оценены. Будем всегда рады Вам в нашем интернет-магазине. Здоровья Вам и процветания!
Ирина Бахмутова, 28.09.2016, 03:40
нет комментариев

4

голоса

Благодарю за заказ!

Посылку получила уже давненько! Большое Вам спасибо! Всё аккуратно упаковано, дошло в целости и сохранности! Очень понравился ассортимент магазина) Обязательно приду к Вам ещё! С уважением, Юлия З.
Официальный ответ
Администрация сайта, 08.10.2016
Юлия, спасибо за отзыв! Мы всегда будем очень рады Вам в нашем интернет-магазине.
Желаем Вам счастья и добра!
Юлия, 06.10.2016, 02:56
нет комментариев

3

голоса

Благодарю за быстрое и качественное выполнение заказа. Все упаковано аккуратно. С таким удовольствием открываешь каждый пакетик. Удачи!

Благодарю за быстрое и качественное выполнение заказа. Все упаковано аккуратно. С таким удовольствием открываешь каждый пакетик. Как хорошо, что есть такие магазины, после покупок в которых еще очень долго хочется творить, реализовывать свою...
Лариса, 02.03.2016, 21:27
нет комментариев

3

голоса

Чудесный магазин!

Очень довольна тем, что случайно Вас нашла. Теперь стала постоянной клиенткой. Чрезвычайно приятны Ваши подарки и забота о клиенте! Видимо - я с Вами надолго. Желаю успехов!
Светлана, 17.02.2016, 21:09
нет комментариев

3

голоса

Стала постоянной покупательницей)

Товар полностью соответствует заявленному в магазине, доставка быстрая, заказ отлично упакован!
Устинья, 22.02.2016, 06:22
нет комментариев

3

голоса

Добрый день. Заказ пришел быстро. Все упаковано . Качество товаров отличное. Приятное общение с работниками магазина. Большое спасибо.

[Отдельное спасибо за подарок.
наталья шлычкова, 27.02.2016, 23:30
нет комментариев

3

голоса

Заказ получила в полном объеме, спасибо. Все аккуратно упаковано. Большое спасибо за подарок, очень приятно.

Ольга, 18.04.2016, 01:11
нет комментариев

3

голоса

благодарность

Заказываю у вас первый раз, очень довольна. Исключительно аккуратно все упаковано. Очень тронута подарком - браслетом из гематита. С юбилеем вас и всего вам доброго. Ирина
Официальный ответ
Администрация сайта, 03.09.2016
Ирина, спасибо Вам за заказ и отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Желаем Вам здоровья, добра и процветания!
Ирина, 30.08.2016, 23:12
нет комментариев

3

голоса

Спасибо большое! Заказом очень довольна!

Все так надёжно и аккуратно упаковано. Внимательное отношение к покупателям. А за подарочек отдельное спасибо, было так приятно. Обязательно ещё буду заказывать!
Официальный ответ
Администрация сайта, 30.11.2016
Дарья, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны. Приятно, когда наша работа приносит пользу ))). Всегда Вам рады!
нет комментариев

3

голоса

Отличный магазин! Дарят подарочки!

Сделала первый заказ - и не пожалела! Очень внимательно отнеслись к нему. Приехала забирать, уже было все готово! А еще спасибо за, хоть и маленький, но приятный подарок! Еще не раз у вас сделаю покупки! Удачи!
Ирина, 07.12.2016, 19:34
нет комментариев

2

голоса

Ирония судьбы

1. Я 5 раз была вынуждена формировать заказ, п.ч. корзина самопроизвольно опустошалась... 4 и 5 раз формирования заказа были делом уже принципа. 2. Аккутант не создавался - была вынуждена просить помощи Вашего специалиста и получила его на второй...
Официальный ответ
Администрация сайта, 01.04.2013
Здравствуйте! Дадим комментарии по всем позициям вашего отзыва.
1. Ваша корзина произвольно опустошалась скорее не по вине сайта, а по причине настроек вашего компьютера, так как другие пользователи (в том числе и работники нашего магазина) спокойно оформляют заказ и ни у кого больше корзина никогда не опустошалась. Если всё же такие люди еще есть, то обязательно оставьте комментарий.
2. Аккаунт создавать очень просто - только логин должен быть не на русском языке, обращаем на это ваше внимание! По поводу опустошения корзины см. пункт 1 (то же самое).
3. Менеджер вел с вами долгую переписку, в которой отвечал на все ваши вопросы.
Информируем всех пользователей: не обращайте внимание на то, что товары в конце списка выделены вычеркивающей линией, если делаете заказ более 100 позиций. Это программа "анти-спам". Мы никогда не возьмем с вас лишней копейки. И все товары, за которые вы заплатили будут положены в вашу посылку.
4. Очень часто нам оплачивают заказ через систему WebMoney, пока что никто не жаловался. Может вы не до конца с ней разобрались? Эта система оплаты действительно для многих не понятна и сложна. Мы в этом не виноваты.
5. У нас была акция по визитнице. Но она уже окончена. Но если вы всё же получали данное предложение, то мы обязательно вышлем Вам эту замечательную вещь, так как за свои слова отвечаем.
6. Вы не получили позиции, которых было очень мало на складе и они попали в предыдущие до Вас заказы. Такое бывает (редко), но эти товары вскоре вновь появляются на складе. Отмечаем, что вы за них оплату не вносили.

Мы не можем сердиться на ваши отзывы, ведь все встречающиеся недочеты - это рабочие моменты. Наоборот, большое Вам спасибо, что не поленились написать всё нам. Ведь все покупатели будут более осведомлены в некоторых вопросах и будут знать, как себя вести в подобной ситуации.

Хотя всё же призываем всех наших клиентов решать проблемы не через плохие отзывы, а через общение с менеджерами, ведь мы всегда стараемся удовлетворить ваши пожелания. Для нас довольный клиент - это самое главное. И мы будем бесконечно рады, если все покупатели будут счастливы работать с нами!)))
Глебова Лариса, 01.04.2013, 01:51
нет комментариев

2

голоса

Большое спасибо! Получила заказ и подарки, было очень приятно. Материалы качественные, красивые.

Официальный ответ
Администрация сайта, 10.12.2016
Ольга, спасибо за отзыв! Надеемся и дальше радовать Вас. Желаем Вам творческих успехов, здоровья, добра и любви!
Ольга, 02.12.2016, 18:34
нет комментариев

2

голоса

Добрый день. Спасибо за заказ, все быстро, упаковано, все материалы просто КЛАСС, спасибо за внимание и за подарок!

Официальный ответ
Администрация сайта, 02.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами, хорошим сервисом и приятными сюрпризами. Успехов Вам и добра!
Римма, 25.12.2016, 19:30
нет комментариев

2

голоса

Очень довольна была заказом. Все сделали быстро, хорошо упаковали,порадовали приятным подарочком. Успехов и процветания!

Официальный ответ
Администрация сайта, 11.02.2017
Виктория, спасибо за отзыв! Если Вы довольны заказом, значит наша работа не прошла даром.)) Радовать клиентов - это большое удовольствие! Желаем Вам добра, здоровья, и пусть творчество всегда приносит Вам радость!
Виктория, 07.02.2017, 23:21
нет комментариев

1

голос

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,в течении скольких дней прийдёт посылка??

Официальный ответ
Администрация сайта, 09.01.2013
Здравствуйте! На сайте Почты России вы можете увидеть контрольные сроки отправлений 1-го класса:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_deadline
Елена, 09.01.2013, 15:10
нет комментариев

1

голос

Благодарность.

Огромное спасибо! заказывала дважды, товар замечательный! спасибо за подарочки!!! Хозяевам и сотрудникам желаю крепкого здоровья и процветания!!!
Официальный ответ
Администрация сайта, 11.02.2017
Людмила,большое спасибо за такой тёплый, позитивный отзыв! Очень приятно!!! :-) В свою очередь благодарим Вас то, что выбрали нас. И мы Вам желаем здоровья, добра и творческой реализации!
mamsiklusi@mail.ru, 11.02.2017, 14:39
нет комментариев

0

голосов

Очень долго идёт посылка!

Я уже жду недели очень долго.Поясните почему такая задержка
Официальный ответ
Администрация сайта, 26.03.2013
Здравствуйте! Все посылки мы отправляем первым классом, специально, чтобы доставка была быстрой. Возможно, на почте была задержка, что, к сожалению, не исключено. Либо вам вовремя не пришло извещение о прибытии посылки на ваше почтовое отделение (такое тоже частенько бывает). Мы рекомендуем всем покупателям отслеживать свои заказы на сайте Почты России по трекинг-номеру, который приходит в письме с уведомлением об отправке. Мы тоже будем стараться сообщать вам, когда ваша посылка дойдет до вас и её можно будет забрать.
Masha Veselova, 27.09.2012, 11:51
нет комментариев

0

голосов

Можно ли заказать в Вашем магазине товары, которых нет в каталоге?

Можно ли заказать в Вашем магазине товары, которых нет в каталоге?
Официальный ответ
Администрация сайта, 06.02.2013
Здравствуйте!
Конечно, вы можете писать нам в рубрике "вопрос-ответ" свои пожелания по товару, а мы будем их реализовывать.
Аксана, 02.11.2012, 10:01
нет комментариев

0

голосов

Не правильный e-mail

Здравствуйте, при регистрации я указала не верный адрес электронной почты. Не могли бы Вы выслать мне реквизиты на правильный адрес? (Адрес я исправила в личном кабинете на верный) Заранее спасибо.
Официальный ответ
Администрация сайта, 20.04.2015
Здравствуйте, Юлия! Напишите, пожалуйста, нам на почту rukodelnitserf@ya.ru и мы в ответ вышлем Вам реквизиты и исправим Ваши регистрационные данные.
Юля, 22.05.2013, 13:58
нет комментариев

0

голосов

КАК ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС ДЕНЬГИ ??

КАК ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС ДЕНЬГИ ??
Официальный ответ
Dmitriy A. Aslamov, 22.12.2013
При оформлении заказа выберите способ оплаты Яндекс.деньги. Сразу после подтверждения заказа, вы увидите форму для оплаты через Яндекс.деньги. Кроме того вам на почту придет письмо с такой же формой и с реквизитами Яндекс.кошелька, на который можно перевести оплату, если форма у вас не сработала. При оплате переводом по номеру кошелька укажите в примечании № вашего заказа.
Кристина, 21.11.2013, 16:16
нет комментариев

0

голосов

делала заказ, все дошло. Только одни часы не идут. Пришлось нести к мастеру, оказалось батарейка севшая. Проверяйте товар перед отправкой.

Официальный ответ
Администрация сайта, 08.10.2015
Спасибо за отзыв! Часы все перед отправкой проверяем, они все шли. Видимо батарейка села во время пересылки. Постараемся вкладывать дополнительную батарейку в заказы с часами.))
Алла, 08.10.2015, 22:34
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 >